Технологии

Четыре модели
под разные задачи

Живой голос, синтез, скриптовый робот и переписка в мессенджерах. Какая модель сработает, зависит от ниши и цели звонка. Часто лучший результат даёт связка из нескольких.

Звонок 19 ₽ за минуту

Аура Live

Передовая модель на рынке. Живой голос с эмоциями: смех, паузы, реакция на перебивание, естественная интонация. Шесть голосов на выбор, мужских и женских. Люди в записях принимают его за сотрудника и разговаривают минутами.

  • Свободный диалог: отвечает на вопросы, отрабатывает возражения, возвращает разговор к цели
  • Продажи, квалификация, назначение встреч, реактивация базы
  • Шесть голосов, интонации и эмоции настраиваются под нишу
  • Списывается только разговор с человеком: недозвоны и автоответчики не оплачиваются
Честно о границах

Изредка в разговоре случается короткий сбой, похожий на помеху связи. Бывает нечасто, но бывает, и мы говорим об этом заранее. Минута дороже других моделей, при этом цена оправдана оплатой за состоявшийся разговор: вы не платите за гудки в пустоту.

Звонок 12 ₽ за минуту

Аура Стандарт

Синтезированный голос, который понимает ответы и ведёт разговор по веткам сценария. Рабочая лошадка для базовых задач: там, где не нужно продавать голосом, она закрывает то же самое дешевле.

  • Входящая линия поддержки: принимает звонки и отвечает на типовые вопросы
  • Опросы, анкеты, квалификация в диалоге
  • Настройка без программиста: понятные поля и интерфейс, в котором разберётся ваш менеджер
  • Дешевле живого голоса, заметно на объёме
Честно о границах

Слышно, что говорит робот, и конверсия ниже, чем у Live. Считайте по итогу: на простых задачах разница в цене перекрывает разницу в конверсии, на сложных выгоднее живой голос. Скажем на брифе, что выгоднее в вашем случае.

Звонок 4 ₽ за минуту

Аура Скрипт

Заготовленные фразы вашим голосом или синтезом. Человек отвечает нажатием цифры. Сценарий линейный: робот сказал, услышал цифру, пошёл дальше. Классика, которая на своих задачах обходит диалоговый ИИ.

  • Анонсы, акции и новые предложения по своей базе
  • Оценка услуги и сбор обратной связи после сделки
  • Рекрутинг и массовые приглашения
  • Секундная оплата и тысячи звонков в час
Честно о границах

После своей фразы робот не слышит собеседника: задать вопрос ему некому, диалога не будет. Поэтому подходит там, где предложение простое и понятное с первой фразы. Зато на таких задачах он эффективнее диалогового ИИ, и мы подскажем, ваш ли это случай.

Переписка за состоявшийся диалог

Аура Чат

ИИ-менеджер в мессенджерах: пишет первым, отвечает на вопросы, снимает возражения и договаривается о созвоне. Работает там, где звонок не проходит: человек не берёт трубку, но в переписке отвечает.

  • Сами определяем, у кого из базы есть Telegram, и пишем только им
  • Достаёт тех, до кого не дозвониться
  • Квалификация и запись на созвон прямо в переписке
  • Отвечает по сути вопроса, без шаблонных фраз
Честно о границах

Цикл длиннее, чем в звонке. Люди отвечают не сразу: результат виден не в первые часы, а через день или два. Это нормальный ритм переписки, планируйте на этом горизонте. Проверка номеров на наличие в мессенджере уже наша работа, вам этим заниматься не нужно.

SMS-каскады

Ссылка, анкета или приложение уходит сразу после согласия в звонке. Через час человек остынет, через десять секунд нет.

дополняет любую модель

Экономика

Те же деньги. В пять раз больше результата

Обзвонщик в штате

120 000 ₽/мес

  • Около 40 назначенных встреч
  • Одна линия, 8 часов, 5 дней
  • Болеет, выгорает, увольняется
  • Качество зависит от настроения

Аура на те же деньги

≈ 200 целевых диалогов

  • Тысячи состоявшихся разговоров
  • 10 линий параллельно, без выходных
  • Каждый звонок по эталонному сценарию
  • Каждое согласие сразу в вашей CRM

Проверяется на первой же партии контактов. Оставьте заявку, посчитаем вашу нишу.

Методология

Как проходит запуск

Всю базу в первый день не прозваниваем: сначала тест, потом объём. Порядок работ такой же, как на наших собственных проектах.

  1. 01

    Бриф

    Рассказываете про нишу и клиентов, мы включаем записи звонков. Если увидим, что в вашем случае не сработает, скажем честно ещё до денег.

  2. 02

    Запуск за неделю

    Сценарий с живыми эмоциями под вашу нишу, подбор базы, тестовая партия звонков. Слушаем записи вместе с вами.

  3. 03

    Подбор базы под задачу

    Под каждую задачу берём свой тип контактов: холодные по нише, решающие лица или заинтересованные. Первую партию прозваниваем, смотрим отклик и оставляем источники, которые дают согласия.

  4. 04

    Система на месяцы

    Стабильный поток разговоров, отчёт по каждому источнику, рост объёма. Все цифры открыты в кабинете.

Заявка

Обсудим вашу задачу

Оставьте номер. Расскажем, как технологии лягут на вашу нишу, и посчитаем пакет.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Удобнее переписка? Напишите в Telegram